هناك بعض الاكواد الهامة التي يجب معرفتها في حالة انك من مستخدمى عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع و التي تظهر مع وقوع عطل فنى و ظهور كلمة erorr” ” بشاشة العداد مسبوق الدفع وتشمل عدد من الاكواد لكل منهم طريق تعامل، وهى كالاتي:
1- كود 204:
يجب على المشترك في هذه الحالة إبلاغ شركة توزيع الكهرباء التابع لها لرفع العداد، ثليتم تصفير العداد بكارت إعادة تهيئة وكارت المصنع، ثم يتم تركيب العداد بعد إعادة تهيئة، وفى حالة وجود رصيد بالعداد أو شحنة على الكارت لم يتم وضعها بالعداد توضع بعد ذلك كدفعة مقدمة من حساب مراجع الإيرادات.
2- كود Err-0101 ، Err-0108 :
يعتبر هذا الكود أشارة إلى أن رقم المشترك أو العداد غير صحيح وغير متطابق مع البرنامج (الكارت الذي تم إدخاله بالعداد هو كارت خاص بعداد آخر).
-وفى هذه الحالة إذا كان العداد جديد فيتم تخصيصه وبرمجته لمشترك مع مراجعة الصفحة “75” بالعداد ومطابقة الرقم الموجود بالشاشة برقم الشاسيه ، أما إذا كان العداد خاص بمشترك (كود 02) فيتم مراجعة المشترك من عدم تبديله بكارت عداد آخر.
3- كود Err-0204
إشارة إلى أن ذاكرة العداد ممتلئة، وبالتالي لا يستطيع استقبال بيانات جديدة من الكارت.
-وفى هذه الحالة يتم عمل كارت “قراءة البيانات”، ويتم إدخاله بالعداد لتسجيل بيانات العداد به مع الضغط على الزر الأسود أسفل غطاء الروزتة، ثم يتم تصفير العداد بكارتي “إعادة التهيئة” و”خارج المصنع” لمسح ذاكرة العداد، ثم يتم وضع كارت “قراءة البيانات” مع الضغط على الزر الأسود أسفل غطاء الروزتة في العداد لإعادة تسجيل بيانات العداد.
4- كود Err- 1091
تعني وجود مشكلة بوقت العداد أو انتهاء صلاحية الكارت، وبجب على المشترك التوجه لشركة توزيع الكهرباء لضبط الوقت أو تجديد الصلاحية للكارت.
5- كود Err-0201
والذى يعني وجود خطأ بالبيانات الخاصة بتاريخ العداد، وفى هذه يجب إعادة برمجة العداد بواسطة شركة الكهرباء التابع لها .
6- كود Err- 0400
ويحدث نتيجة مشكلة فرق الشحنات بين البرنامج والعداد، وفى هذه الحالة يتم رفع العداد وإعادة تهيئته ويجب البحث عن المشترك بقرائه الكارت وليس بالبحث برقم العداد للحفاظ على الاستهلاكات الخاصه بالعداد.
7- كود Err-0002
يعني أن الكارت لا يمكن قراءته نتيجة تلفه أو نوعه غير صحيح أو مقلوب أو تلف قارئ الكارت و يتم استبدال الكارت إذا كان تالفًا أوضبط وضعيته، أو أن قارئ الكارت بالعداد لا يعمل.
8- كود Err-0805
يعتبر دليل على وجود خطأ بقراءة البيانات، ويجب إعادة العملية مرة أخرى (كارت بديل بدون شحنة) أو استرجاع للشحنة المبدئية.
9- كود Err-0600
يعنى انه لم يتم الضغط على زر البرمجة أثناء وضع كارت إعادة التهيئة، ويتم الضغط على الزر أثناء وضع الكارت.
10- كود Err-0500
يعني أنه تم سحب الكارت بسرعة من العداد قبل قراءته بصورة كاملة ويجب وضع الكارت بالعداد والانتظار فترة كافية.
11- كود Err-020
هو إشارة إلى وجود خطأ بالعملية الموجودة على الكارت ويجب إعادة تنفيذ العملية مرة أخرى على الكارت.
12- كود Err-0106 Err-0107
يعني أن هناك خطأ في بيانات الكارت المدخل بالعداد، حيث تكون البيانات الكودية للمشترك الموجودة بالكارت غير مطابقة للبيانات الموجودة بالعداد، ويتم عمل كارت بديل بشحنة أو بدون وإن استمرت المشكلة يتم إعادة برمجة العداد.
13- كود Err-0105
دليل على أن التعريفة الموجودة على البرنامج مختلفة عن الموجودة بالعداد، ويجب إعادة برمجة العداد.
14- كود Err-0104
يعني أن العداد غير متوافق مع نوع الكارت و في هذه الحالة تغيير الكارت
15- كود Err-1
يعني أن الكارت لا يمكن قراءته نتيجة تلفه أو نوعه غير صحيح أو مقلوب أو تلف قارئ الكارت ولابد من استبدال الكارت إذا كان تالفًا أو ضبط وضعيته.